Die Türkischen Gemeinde in Schleswig-Holstein ist zertifiziert
Seit ca. eineinhalb Jahren befindet sich die Türkische Gemeinde in Schleswig-Holstein e.V. (TGS-H) im Qualitätsentwicklungs- und Testierungsprozess. Die kundenorientierte Qualitätstestierung für Soziale Dienstleistungsanbieter (KQS) des Instituts ArtSet ist ein Verfahren, welches den Leistungsempfänger der sozialen Dienstleistung in den Mittelpunkt stellt. Sie definiert konkrete Anforderungen in Qualitätsbereiche für die Dienstleistungsanbieter und endet mit einer Qualitätsprüfung.
Anfang April 2013 hat die TGS-H die Anforderungen erfüllt und die Prüfung bestanden. Am 29.04.2013 empfing die TGS-H bei dem Abschlussworkshop das Testat vom Gutachter, Herrn Erich Fülling, in ihren Räumlichkeiten in der Diedrichstraße in Kiel. Zusätzlich zum Testat überreichte Herr Fülling dem Landesvorsitzenden der TGS-H, Herrn Dr. Cebel Küçükkaraca, eine Keramikfliese und einen handsignierten Kunstdruck des Künstlers Guido Kratz. Die Fliese ist Teil eines Gesamtkunstwerks, das ein Netzwerkbild darstellt. Jede Fliese repräsentiert einen zertifizierten Sozialen Dienstleister des KQS-Verfahrens. Die TGS-H bildet als eine der wenigen Migrantenorganisationen einen Teil dieses Netzwerkbildes.
Anschließend bedankte sich Herr Dr. Küçükkaraca bei allen am Prozess Beteiligten, seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dem Vorstand und insbesondere beim PARITÄTISCHEN Schleswig-Holstein für die Unterstützung im Gesamtprozess.[:tr]Türk Toplumu Kaliteli Hizmet Veriyor
Schleswig-Holstein Türk Toplumu yaklaşık bir buçuk yıldan beri hizmette kalite geliştirme ve denetleme sürecinde bulunuyordu. Bu dönemi başarı ile tamamlayarak hizmet kalitesi belgesini almayı başardı. Bu belge, ait olduğu kuruluşun hizmetlerini kabul görmüş bir sisteme uygun olarak gerçekleştirdiğini ve aynı hizmet kalitesinin sürekli olduğunu göstermektedir.
Aynı zamanda bu, hizmet alanları sosyal hizmetin merkezinde gören, müşteri odaklı sosyal hizmet sağlayıcılarının(KQS) denetçisi Artset Enstitüsünün bir kalite denetim sistemidir. Süreç, hizmet alanlar için kaliteli hizmetin nasıl olması gerektiğini belirlenmesinin ardınadan bir denetlemeyle sona ermektedir.
Bu yılın Nisan ayının başında Schleswig-Holstein Türk Toplumu tüm şartları yerine getirerek denetimi başarıyla tamamladı. Türk Toplumu, 29 Nisan‘da düzenlenen kapanış semineriyle hizmet kalitesi onayını denetleme uzmanı Erich Fülling’ten aldı. Denetleme uzmanı Fülling, Schleswig-Holstein Türk Toplumu Başkanı Dr.Cebel Küçükkaraca’ya hizmet kalitesi onay belgesinin yanı sıra bir seramik parçası ve sanatçı Gudio Kratz tarafından imzalanmış bir sanat eseri hediye etti. Bu seramik, ortak çalışmayı temsil eden bir eserin parçasıdır. Her bir parça, KQS denetlemesinden başarıyla geçmiş sosyal hizmet noktalarını temsil etmektedir. Schleswig-Holstein Türk Toplumu aldığı belgeyle bu bütünün bir parçası oldu.
Toplantının sonunda Dr.Cebel Küçükkaraca, bu aşamaya gelene kadar emeği geçen herkese, dernek çalışanlarına, yönetim kurulu üyelerine, özellikle de genel süreçteki katkılarından dolayı Schleswig-Holstein Paritätische Örgütüne çok teşekkür etti.
